Formas de entrega

ONDE ENTREGAMOS

A Biotecmed realiza entregas em todo território nacional. Contamos com uma equipe de logística capaz de agilizar e rastrear o local exato de seu pedido.

Temos parcerias com as principais e mais seguras empresas de transporte do país.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega será disponibilizado no momento da compra no site, uma vez que dependerá da aprovação do pedido e disponibilidade em estoque. Para mais esclarecimentos, pedimos que entre em contato com nossos consultores através da nossa Central de Atendimento.

HORÁRIO DE ENTREGA

Os horários de entrega são de segunda a sábado, das 8h às 18h. Também realizamos entregas pontuais, que deverão ser negociadas com os nossos consultores.

ENDEREÇO INCORRETO

Caso o endereço de entrega esteja incorreto, o cliente terá o prazo de 24 horas para realizar a devida alteração através da Central de Atendimento (11) 3933-3670.

AUSÊNCIA NA ENTREGA

Em caso de ausência na entrega, a transportadora realizará mais duas tentativas no mesmo local. Caso não tenham sucesso, o produto retornará para nossa Central de Distribuição, que informará o cliente do ocorrido.

CONFERÊNCIA DO PRODUTO

A conferência do produto deverá ser realizada no ato da entrega. Caso a mercadoria não apresente avarias, estando o produto conforme solicitado, uma pessoa autorizada deverá assinar o comprovante de recebimento e o termo de conformidade. Caso contrário (não estando o produto de acordo), pedimos que não seja feita a assinatura e que o cliente entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento.

REGRAS DE ENTREGA

A Distribuidora Biotecmed oferece Frete Grátis para todo o Brasil em compras acima de R$350,00. Na Grande São Paulo, Frete Grátis a partir de R$200,00.

A Promoção de Frete Grátis não é válida para as categorias e produtos citados abaixo:

✓ Cilindros de Oxigênio;
✓ Cilindros de Alumínio;
✓ Cadeira de Rodas em Geral;
✓ Pranchas em Geral;
✓ Macas em geral
✓ Mobiliário em Geral;
✓ Carrinhos de Cilindro de Oxigênio;
✓ Suportes para Cilindro de Oxigênio;
✓ Pedestal para Aparelhos;

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